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税理士法人TAコンサルティング
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こんにちは。公認会計士の阿部です。
私と同じ職業の税理士からよく質問されますが、営業はどうすればできるようになるのか?と聞かれます。
営業力とは、a商品自体の魅力×b提案力(商品知識)×c会話理解力×d人柄と思います。
税理士はbとcはある人が多いのですが、dが決定的に欠けている人が多い気がします。
保険外交員や不動産営業は、cやdだけで売ろうする人が多い気がします。
最も重要なのはaと思います。そもそものaがよければ他が×でも売れたりします。税理士業界で言えば、a+bの差別化が決定的に弱いと思います。似たようなサービスしかないです。aは営業力に関係ないのでは?と思われがちですが、aを変えなくても売り方を変えるだけで爆発的に売れる、aとcの組み合わせで新商品や新サービスができてしまうものですし、少し変えるだけで選ばれる可能性があります。abcdは一体と思います。そしてリピートしていただくにはcとdが重要です。
人柄についてですが、一緒にいて楽しいところもあり、ビジネスに良い影響をもらたす人である必要があります。私は簡単に「win win」という人が嫌いですが、まず相手にwinを与えないといけないと思っています。自分のwinは後でよいという感覚が重要です。ただこれをできる人が少ないです。
以上参考になればと思います。
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