こんにちは。公認会計士の阿部です。

　最近契約したお客様に言われた言葉が、現在の税理士業界を表していると思います。

　「阿部先生は忙しいですか？当社は、時間を割いてアドバイスをいただける税理士を探しているので、お忙しいのであれば契約はできません。」

　さすがに「暇です！」とは回答できませんでしたが（笑）、必要であれば月に数回訪問してご説明しますよとご回答しました。お会いしても「1時間まで」などととゆっくり相談できないのはNGというお客様でした。

　既存のお客様は置いておいて、ひたすら新規顧客を増やそうとしている事務所にならないように注意しようと思います。弊社は、いま契約しているお客様を最重要と考えています。今後もその方針は変わりません。顧客第一主義はよく聞きますが、「既存の」顧客第一主義を目指します。