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税理士法人TAコンサルティング
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こんにちは。公認会計士の阿部です。
最近契約した数件のお客様からの質問です。
解約の場合は、その月での解約は可能でしょうか?
解約の場合は3か月前(もしくは半年など)に通知となっている税務顧問契約が一般的なのですが、弊社との契約を解約する場合はいつでも問題ないです。
解約を告げられた場合にお客様に対して下記のような対応は弊社はしないのでご安心いただければと思います。
・決算後(決算報酬が請求後)でないと無理です。
・なぜですか?解約理由を教えてください
・どの税理士に変えるのですか?
お客様が満足していないのに、一度契約をしたら解約をしにくいなんてこともよく聞きます。このようなことは税理士業界特有ではないでしょうか。
弊社と契約を締結しても、他の良い事務所があればそちらに行っていただいて問題ないです。変更後の新しい税理士への引継ぎもしっかりと行います。
特に、弊社は業界の平均よりも顧問料は「高い」でしょうから、利益が出ていないので税理士報酬をコストカットしたいということもあると思います。それはお客様の選択なので仕方ないです。
弊社は、サービスに絶対的な自信があります。また、社長や株主、従業員、その家族皆に信頼され頼られるそんな存在でいたいと思っています。今後もお客様に選ばれ続けるよう努力いたします。